Kebijakan ini menjelaskan cara RECORD menangani data pribadi pengunjung dan pembeli di website ini. Dengan menggunakan layanan kami, kamu dianggap memahami dan menyetujui ketentuan di bawah ini.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun — nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
- Data pengiriman — nama penerima, alamat lengkap, dan nomor telepon.
- Data pesanan — produk yang dibeli, nominal, dan metode pembayaran.
- Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dikunjungi.
Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu, PIN, maupun kode OTP. Seluruh proses pembayaran ditangani langsung oleh penyedia pembayaran resmi.
Cara Kami Menggunakannya
- Memproses pesanan dan mengirimkan paket ke alamatmu.
- Memberi kabar mengenai status pesanan dan pengiriman.
- Menjawab pertanyaan dan keluhan yang kamu sampaikan.
- Memperbaiki tampilan serta kenyamanan penggunaan website.
- Mengirim penawaran, hanya bila kamu menyetujuinya.
Berbagi Data dengan Pihak Lain
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:
- Jasa kurir — nama, alamat, dan nomor telepon penerima, agar paket sampai.
- Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi dengan aman.
- Aparat berwenang — bila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
Kami tidak menjual maupun menyewakan data pribadimu kepada siapa pun untuk keperluan iklan pihak ketiga.
Keamanan Data
Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk oleh kami. Akses ke data pesanan dibatasi hanya untuk staf yang membutuhkannya. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, sehingga kami mengimbau kamu memakai kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya.
Cookie
Website ini memakai cookie untuk menjaga sesi login dan mengingat isi keranjang belanjamu. Cookie dapat kamu hapus lewat pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan semestinya setelahnya.
Hak Kamu atas Data
- Melihat dan memperbarui data akun lewat halaman Profil.
- Meminta penghapusan akun beserta datanya.
- Berhenti menerima penawaran kapan saja.
Penghapusan akun bersifat permanen dan riwayat pesanan akan ikut terhapus. Sebagian data transaksi mungkin tetap kami simpan bila diwajibkan oleh peraturan perpajakan atau pembukuan.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan.
Menghubungi Kami
Bila ada pertanyaan mengenai kebijakan ini, hubungi kami lewat halaman kontak atau WhatsApp di +62 813-2306-5554.